Zertifikatsbericht für OEBB-Infra

Webseiten Betreiber: ÖBB Infrastruktur AG
Webseiten Domain: infrastruktur.oebb.at
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 17.10.2022

Zertifizierung WACA

Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.

WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample). 
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:

  • PDF
  • EPUB
  • live übertragene zeitbasierte Medien
  • Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
  • externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
    • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
    • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
  • Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
  • Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.

Allgemeiner Kommentar:

Wir gratulieren recht herzlich für die sehr saubere Umsetzung der WCAG 2.1-AA Kriterien. Es gibt nur minimale Abweichungen, die aufgrund der Komplexität und Größe der Website durchaus möglich sein können. Die Entscheidung des Auditoren-Teams fällt in Hinblick auf die Gesamtbetrachtung der Website auf WACA Silber.

Die Website der OEBB Infrastruktur AG befindet sich zum Großteil in einem ausgezeichneten Zustand, wobei es drei wesentliche Probleme gibt, die eine lückenlose Barrierefreiheit nicht gewährleisten. Dazu zählt einerseits die fehlende Responsiveness von Bereichen, wodurch etwa das Text-Spacing nicht gewährleistet wird, wie auch der absolut positionierte Pause-Button bei den Slidern, der eine Bedienung bei mehreren Slides unmöglich macht, da der Button hinter den Slider-Dots liegt. Des weiteren verfügt die Suche über keine Fehlererkennung bzw. Fehlerempfehlung. So können leere Suchen abgegeben werden, ohne Information an den Benutzer über keine Suchergebnisse, etc. Eine Empfehlung gibt es noch hinsichtlich der reichhaltigen Mediengalerien. Bei einer mobilen Ansicht wird die Höhe der Seite sehr extrem, wodurch Benutzer lange scrollen müssen. Hier könnte ein Lord-More Button eingefügt werden, oder aber auch ab einer bestimmten Höhe ein Back-to-Top Button platziert werden, wodurch die Usability für Benutzer deutlich gesteigert wird.

Die Website wurde nach WCAG 2.1-AA zertifiziert, siehe Bericht zu den Abweichungen unten. Folgende Abweichungen der zusätzlichen 2.1er Kriterien sind hier zusammengefasst aufgelistet:
T01 – Kriterium 1.4.12: Text Spacing im Slider erfüllt Kriterien nicht
T02 – Kriterium 1.4.12: Text Spacing im Slider erfüllt Kriterien nicht
T03 – Kriterium 4.1.3: Aufgrund der leeren Suche und fehlenden Informationen nicht ausreichend erfüllt
T07 – Kriterium 1.4.12: Formular erfüllt Text Spacing nicht
T11 – Kriterium 1.4.12: Text Spacing erfüllt Kriterien nicht
T17 – Kriterium 1.4.12: Tabs erfüllen Text Spacing nicht

Vom Audit ausgeschlossen waren aufgrund der Ausschlusskriterien:
- Sprache Slowakisch: https://infrastruktur.oebb.at/de/projekte-fuer-oesterreich/bahnstrecken/weststrecke-wien-salzburg/vystavba-trate-vieden-bratislava - eine Seite, keine eigene Domain sinnvoll
- 360 Grad Fotos: https://infrastruktur.oebb.at/de/projekte-fuer-oesterreich/bahnstrecken/suedstrecke-wien-villach/semmering-basistunnel/rund-um-den-bau/tunnelabschnitt-froeschnitzgraben
- Andere URLs:
https://konzern.oebb.at/de/
https://presse.oebb.at/de/
https://karriere.oebb.at/de/
https://tv.oebb.at/de/
https://blog.oebb.at/
http://fahrplan.oebb.at/
https://tickets.oebb.at/
https://baustelleschauen.oebb.at/
https://mama-obs.oebb.at/obs20/User/Login?ReturnUrl=%2Fobs20
- Logins für B2B Bereiche - externe Tools
geschützter interner Bereich: https://infrastruktur.oebb.at/regelwerke/
geschützter interner Bereich: https://infrastruktur.oebb.at/fzdb/fahrzeugdb/Account/LogOn
geschützter interner Bereich: https://infrastruktur.oebb.at/de/geschaeftspartner/it-tools/pruefziffer

Geprüftes Testsample

Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung

    oebb-infra: T01 Startseite

    Kriterium 2.2.2 - Pausieren, beenden, ausblenden: Silber

    Es gibt zwar die Möglichkeit den Slider zu pausieren, jedoch liegt der Button hinter den Slider-Dots und ist somit mit der Maus nicht bedienbar.

    oebb-infra: T02 Startseite Englisch

    oebb-infra: T03 Suche

    Kriterium 3.3.1 - Fehlererkennung: Bronze

    Man kann eine leere Suche absenden und landet ohne Informationen wieder auf der Seite.

    Kriterium 3.3.2 - Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen: Bronze

    Leere Suchen sind möglich, bzw. gibt es keine Info dazu.

    Kriterium 3.3.3 - Fehlerempfehlung: Bronze

    Info über Mindestanzahl an Buchstaben, oä. wäre sinnvoll.

    oebb-infra: T04 Projektseite 1

    oebb-infra: T05 Projektseite 2

    oebb-infra: T06 Kontaktinfos

    oebb-infra: T07 Formular

    oebb-infra: T08 Mediengalerie

    oebb-infra: T09 Webcams

    oebb-infra: T10 Disclaimer

    oebb-infra: T11 Tabelle

    oebb-infra: T12 Management

    oebb-infra: T13 Content

    oebb-infra: T14 Aktuelles

    oebb-infra: T15 IT Tools

    oebb-infra: T16 Beispiel IT

    oebb-infra: T17 Tabs

    oebb-infra: T18 GIS Karte

    oebb-infra: T19 Ankerlinks

    oebb-infra: T20 Infowelt

    oebb-infra: T21 Aktuelles zu unseren Terminals (Zufallssample 1)

    oebb-infra: T22 Mobile Kommunikation (Zufallssample 2)