Webseiten Betreiber: ÖBB-Personenverkehr AG
Webseiten Domain: www.obb-italia.com
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 31.07.2024
Zertifizierung WACA
Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.
WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample).
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:
- PDF
- EPUB
- live übertragene zeitbasierte Medien
- Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
- externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
- Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
- Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
- Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
- Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
- Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
- Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.
Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:
Die Website von ÖBB Italia in deutscher und italienischer Sprache hat eine sehr starke Orientierung in Richtung Barrierefreiheit und entspricht weitestgehend den internationalen Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte WCAG 2.1 A und WCAG 2.1 AA. Es kann daher mit gutem Gewissen ein WACA Zertifikat der Stufe Silber vergeben werden.
Folgende Microsites und Funktionen von obb-italia.com mit anderer URL waren nicht im Scope des Audits:
- Ticket-Shop ÖBB: https://shop.oebbtickets.at/
- Fahrplan ÖBB: https://fahrplan.oebb.at/
- Presse: https://presse.oebb.at/de/
- sowie weitere externe URLs und andere Sprachen
- Social Media Kanäle
- Der Website-Betreiber kann auf diese externen Tools keinen Einfluss nehmen und auch aufgrund der anderen URLs sind die Fahrplanauskunft (SCOTTY) und die Ticketbestellung nicht Teil der Website von obb-italia.com. Da es aber doch sehr wichtige Teile des Webauftritts sind, kann kein WACA in Gold vergeben werden.
Die URL obb-italia.com ist eine Subdomain von oebb.at, die ebenfalls WACA Silber zertifiziert wurde. Das repräsentative Testsample dieser URL ist daher kleiner als bei einer Einzeleinreichung, da viele Elemente bzw. Funktionen der Website schon auf der URL oebb.at zu finden sind und mit überprüft wurden. Der Audit für die italienischen Seiten T2, T7 und T8 wurde zusätzlich mit einem Native-Speaker durchgeführt.
Geprüftes Testsample
Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung
ÖBB Italia: T1 Startseite DE
Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber
- Die Alternativ-Texte (siehe Screenshot) sind nicht ideal. "Micotra" beim 1. Bild und "Interrail" beim 2. Bild beschreiben die Situation nicht ausreichend.
ÖBB Italia: T2 Startseite IT
Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber
- siehe T1
Nein-Silber:
Alternativtext (siehe Screenshot) ist auf Deutsch und nicht italienisch.
ÖBB Italia: T3 Kontakt
ÖBB Italia: T4 Verbindungen
ÖBB Italia: T5 Wien Hauptbahnhof
ÖBB Italia: T6 Tourismuspartner
ÖBB Italia: T7 Viaggiare senza barriere
ÖBB Italia: T8 Zufallssample IT