Webseiten Betreiber: Arbeitsmarktservice Österreich
Webseiten Domain: AMS alle jobs App in iOS
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 29.08.2024
Zertifizierung WACA
Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.
WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample).
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:
- PDF
- EPUB
- live übertragene zeitbasierte Medien
- Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
- externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
- Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
- Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
- Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
- Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
- Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
- Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.
Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:
Die AMS alle jobs App in der Version 4.11.0 in deutscher Sprache wurde in den Betriebssystemen iOS und Android nach den Richtlinien der W3C (WCAG 2.1 – AA) und in Anlehnung an die europäische Norm EN 301 549 - V3.2.1 über einen gängigen Usecase (Testsample) geprüft und auditiert. Die nativen Apps sind in einer herausragenden barrierefreien Qualität, es gibt nur minimale Abweichungen zu den Erfolgskriterien und deshalb kann das WACA-Zertifikat in Silber vergeben werden. Die Auditoren betonen die hohe Qualität der Applikation. Ein Zufallssample ist bei nativen Apps nicht erforderlich.
Das AMS alle jobs App steht im Store unter folgendem Link zum Download bereit:
Geprüftes Testsample
- AMS JobApp iOS T1: Startseite :
- AMS JobApp iOS T2: Jobsuche :
- AMS JobApp iOS T3: Ergebnisliste :
- AMS JobApp iOS T4: Detailansicht Job :
- AMS JobApp iOS T5: Jobalarme :
- AMS JobApp iOS T6: Hilfe :
- AMS JobApp iOS T7: Feedback :
Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung
AMS JobApp iOS T1: Startseite
Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber
- Der aktuelle Tab bei der Navigation unten wird durch eine rote Unterlegung gekennzeichnet. Dieser erfüllt die Kontrastwerte nicht im Vergleich zu den nicht unterlegten Tabs.
Begründung Einstufung Silber: Bedienung sollte trotzdem gut möglich sein, da so auch für die meisten Personen klar sein sollte, in welchem Tab sie sich befinden. Das WCAG-Kriterium ist zwar erfüllt, siehe: https://www.w3.org/WAI/WCAG22/Understanding/contrast-minimum , jedoch ist die Lösung nicht best practice, deshalb kann kein Gold vergeben werden.
Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Silber
- Screen bei Nutzungsbedingungen scrollt bei Verwendung mit Screenreader nicht, was erforderlich ist, wenn zusätzlich die Schrift vergrößert wird in iOS. Stark sehbehinderte Personen mit Restsehvermögen, die aber Screenreader zusätzlich verwenden, kommen hier nicht mehr weiter.
Begründung Einstufung: Sollte behoben werden, auch wenn es wahrscheinlich nicht sehr viele Personen betrifft.
Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Silber
- Tastatur-Fokus hat manchmal einen zu geringen Kontrast. Vor allem innerhalb von Listen (-ähnlichen Elementen). Dieses Verhalten ist nicht nur auf der Startseite zu finden.
Begründung Einstufung: erfüllt das Kriterium nicht, allerdings ist das auch bei vielen nativen Apps der Fall und muss manuell behoben werden als Entwickler:in
Kriterium 3.1.1 - Sprache der Seite: Silber
- Die Sprache der App ist möglicherweise nicht richtig festgelegt, da der deutsche Text der App mit englischer Stimme vorgelesen wird wenn beim System die Sprache gewechselt wird.
Begründung Einstufung: hat wahrscheinlich auf recht wenige Personen reale Auswirkungen, aber sollte behoben werden.
AMS JobApp iOS T2: Jobsuche
AMS JobApp iOS T3: Ergebnisliste
Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber
- Tastaturbedienung der Ergebnisse ist teilweise umständlicher als sie sein müsste, da einzelne Teile der Ergebnisse ausgewählt werden können und hier teilweise auch die Reihenfolge nicht sehr intuitiv ist. z.B.: Ort, Teilzeit/Vollzeit, Datum sind pro Element getrennt auswählbar. Hier wäre es besser wenn nur das Element selbst oder vielleicht die Überschrift per Tastatur auswählbar ist und pro Element der Stern-Button (zu gemerkten Jobs hinzufügen).
Begründung Einstufung: Bedienung ist nach kurzer Eingewöhnung trotzdem gut möglich, auch wenn es einfacher gehen würde
AMS JobApp iOS T4: Detailansicht Job
AMS JobApp iOS T5: Jobalarme
AMS JobApp iOS T6: Hilfe
Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber
- Listen sind anscheinend keine Listen. Werden zumindest vom Screenreader nicht wie solche behandelt
Begründung Einstufung: sollte trotzdem für die meisten Personen gut verständlich bleiben
Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Silber
- Der sichtbare Tastatur-Fokus ist durch die schon vorhandenen horizontalen Linien recht schwer zu erkennen.
Begründung Einstufung: Auf dem Papier erfüllt der Fokus zwar die Kontrastwerte und ist sichtbar. Aber durch die Implementierung kann es trotzdem verwirrend zu bedienen sein.
AMS JobApp iOS T7: Feedback
Kriterium 1.4.1 - Benutzung von Farbe: Silber
- Fokus bei E-Mail senden Button wird nur per Farbe kommuniziert, wenn eine Tastatur zur Bedienung verwendet wird: es verändert sich die Schriftfarbe. Hier wäre ein Rahmen um den Button besser.
Begründung Einstufung: Sollte trotzdem für die meisten Personen gut bedienbar bleiben, vor allem da sich nicht viele Element auf diesem Screen befinden.