Zertifikatsbericht für AMS JobApp Android

Webseiten Betreiber: Arbeitsmarktservice Österreich
Webseiten Domain: AMS JobApp
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 29.08.2024

Zertifizierung WACA

Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.

WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample). 
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:

  • PDF
  • EPUB
  • live übertragene zeitbasierte Medien
  • Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
  • externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
    • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
    • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
  • Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
  • Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Die AMS JobApp in der Version 4.11.0 in deutscher Sprache wurde in den Betriebssystemen iOS und Android nach den Richtlinien der W3C (WCAG 2.1 – AA) und in Anlehnung an die europäische Norm EN 301 549 - V3.2.1 über einen gängigen Usecase (Testsample) geprüft und auditiert. Die nativen Apps sind in einer herausragenden barrierefreien Qualität, es gibt nur minimale Abweichungen zu den Erfolgskriterien und deshalb kann das WACA-Zertifikat in Silber vergeben werden. Die Auditoren betonen die hohe Qualität der Applikation. Ein Zufallssample ist bei nativen Apps nicht erforderlich.

Das AMS JobApp steht im Store unter folgendem Link zum Download bereit:

Geprüftes Testsample

  • AMS JobApp Android T1: Startseite :
  • AMS JobApp Android T2: Jobsuche:
  • AMS JobApp Android T3: Ergebnisliste :
  • AMS JobApp Android T4: Detailansicht Job:
  • AMS JobApp Android T5: Jobalarme :
  • AMS JobApp Android T6: Hilfe :
  • AMS JobApp Android T7: Feedback :

Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung

    AMS JobApp Android T1: Startseite

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

    Der Button zum Bestätigen der Nutzungsbestimmungen hat keinen ausreichenden Kontrast.
    https://webaim.org/resources/contrastchecker/?fcolor=FFFFFF&bcolor=BABABA. Ein Vorschlag wäre, textuell zu erwähnen, dass der Button inaktiv ist. Somit könnte der Kontrast beibehalten werden und das Kriterium wird mit Gold bewertet.
    Begründung Einstufung Silber: Bedienung sollte trotzdem gut möglich sein, da so auch für die meisten Personen klar sein sollte, in welchem Tab sie sich befinden. Das WCAG-Kriterium ist zwar erfüllt, siehe: https://www.w3.org/WAI/WCAG22/Understanding/contrast-minimum , jedoch ist die Lösung nicht best practice.

    AMS JobApp Android T2: Jobsuche

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

    Der Button zum Suchen (siehe Screenshot T2-3) hat keinen ausreichenden Kontrast.
    https://webaim.org/resources/contrastchecker/?fcolor=FFFFFF&bcolor=BABABA

    AMS JobApp Android T3: Ergebnisliste

    AMS JobApp Android T4: Detailansicht Job

    AMS JobApp Android T5: Jobalarme

    AMS JobApp Android T6: Hilfe

    AMS JobApp Android T7: Feedback

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

    Der Button "E-Mail senden" hat keinen ausreichenden Kontrast.
    https://webaim.org/resources/contrastchecker/?fcolor=FFFFFF&bcolor=BABABA