Zertifikatsbericht für logwien

Webseiten Betreiber: Wiener Stadtwerke GmbH
Webseiten Domain: log.wien
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 31.07.2023

Zertifizierung WACA

Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.

WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample). 
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:

• PDF
• EPUB
• live übertragene zeitbasierte Medien
• Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
• externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
  • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
  • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
  • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
  • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
• Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
• Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Die HTML-Struktur der Website mit der URL log.wien ist relativ konsistent und hat daher eine solide Basis. Nur an wenig Stellen könnte die Barrierefreiheit noch mehr berücksichtigt werden, speziell bei ARIA-Attributen und dass die Website bei englischen und deutschen Inhalten die selbe URL hat. Die Single-Sign-On Lösung für die Online-Services der Wiener Stadtwerke Gruppe hat im gesamten gesehen einen hohen Grad an Barrierefreiheit und erfüllt weitestgehend die WCAG 2.1 AA - Erfolgskriterien. Auf viele Aspekte im Bereich Accessibility wurde geachtet. Inhalt und Grundfunktionalität sind für alle BenutzerInnen zugänglich.

Folgende Verlinkungen der Website waren nicht im Scope des Audits, da externe URLs der Partnerseiten:

• Bestattung Wien: https://www.bestattungsplaner.at/
• Friedhöfe Wien: https://digitalesgrab.friedhoefewien.at/
• Wien Energie: https://meine.wienenergie.at/
• Wiener Linien: https://www.bildstrecke.at/
• Wiener Linien: https://shop.wienerlinien.at/
• Wiener Lokalbahnen: https://www.easymobil.at/
• Wiener Netze: https://www.wienernetze.at/

Geprüftes Testsample

• logwien T01: Startseite DE : https://log.wien/
• logwien T02: Startseite EN: https://log.wien/
• logwien T03: Kontakt: https://log.wien/hilfe-und-kontakt
• logwien T04: Antwort FAQ: https://log.wien/hilfe-und-kontakt/wer-steht-hinter-logwien
• logwien T05: Services: https://log.wien/services
• logwien T06: Contentseite: https://log.wien/partners/wiener-lokalbahnen#easymobil
• logwien T07: Registrierung DE: https://log.wien/auth/realms/logwien/login-actions/registration?client_id=self-service&tab_id=lyfdakmxGr0&execution=8a27213f-4c52-4a45-b99d-3ea9027e61c4&kc_locale=de
• logwien T08: Registrierung EN: https://log.wien/auth/realms/logwien/login-actions/registration?client_id=self-service&tab_id=OuKDAKvHLRo&execution=8a27213f-4c52-4a45-b99d-3ea9027e61c4&kc_locale=en
• logwien T09: Bestätigung:
• logwien T10: Login/Logout:
• logwien T11: Passwort vergessen:
• logwien T12: Mein Profil: https://log.wien/profile
• logwien T13: Mein Profil bearbeiten: https://log.wien/profile/language
• logwien T14: Konto löschen:
• logwien T15: Meine Partner: https://log.wien/my-partners
• logwien T16: Partner verknüpfen:
• logwien T17: Verknüpfung aufheben:
• logwien T18: Login Partnerseiten:
• logwien T19: Zufallssample: https://log.wien/profile/social-logins
• logwien T20: Dashbord: https://log.wien/
• logwien T21: Feedback geben: https://log.wien/survey/index.php/785722?lang=de&G01Q11=4%2B9fBm8A9uon94GqNY3ZsGTj19k%3D&G01Q16=4&G01Q08=1&G01Q09=5

Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung

logwien T01: Startseite DE

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

Nachaudit: Das Focus-Management beim Mobile Menü funktioniert jetzt. Allerdings das mit dem Haspopup ist nach wie vor nicht das, wofür es gedacht ist, siehe inzwischen aktualisierter Artikel auf developer.mozilla.org (https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Accessibility/ARIA/Attributes/aria-haspopup#sect1). Es hätte wie schon mehrfach erwähnt kein haspopup benötigt.

Gutes Beispiel zum Vergleich: https://www.w3.org/WAI/tutorials/menus/flyout/#use-button-as-toggle

Hier sieht man, dass wenn das Dropdown offen ist, dass im Screen Reader dann auch die Items der Liste vorgelesen wird, was mit hinzugabe von aria-haspopup verhindert wird.

Daher die Einstufung jetzt auf Silber.




Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

Nachaudit: aria-expanded ist inzwischen vorhanden, dennoch nach wie vor noch gekoppelt mit aria-haspopup (siehe 2.4.3).




logwien T02: Startseite EN

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

Siehe T01




Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

Siehe T01




logwien T03: Kontakt

logwien T04: Antwort FAQ

logwien T05: Services

logwien T06: Contentseite

logwien T07: Registrierung DE

logwien T08: Registrierung EN

logwien T09: Bestätigung

logwien T10: Login/Logout

logwien T11: Passwort vergessen

logwien T12: Mein Profil

logwien T13: Mein Profil bearbeiten

logwien T14: Konto löschen

logwien T15: Meine Partner

logwien T16: Partner verknüpfen

logwien T17: Verknüpfung aufheben

logwien T18: Login Partnerseiten

logwien T19: Zufallssample

logwien T20: Dashbord

logwien T21: Feedback geben