Zertifikatsbericht für logwien

Webseiten Betreiber: Wien IT
Webseiten Domain: log.wien
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 31.07.2023

Zertifizierung WACA

Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.

WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample). 
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:

  • PDF
  • EPUB
  • live übertragene zeitbasierte Medien
  • Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
  • externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
    • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
    • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
  • Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
  • Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Die HTML-Struktur der Website mit der URL log.wien ist relativ konsistent und hat daher eine solide Basis. Nur an wenig Stellen könnte die Barrierefreiheit noch mehr berücksichtigt werden, speziell bei ARIA-Attributen und dass die Website bei englischen und deutschen Inhalten die selbe URL hat. Die Single-Sign-On Lösung für die Online-Services der Wiener Stadtwerke Gruppe hat im gesamten gesehen einen hohen Grad an Barrierefreiheit und erfüllt weitestgehend die WCAG 2.1 AA - Erfolgskriterien. Auf viele Aspekte im Bereich Accessibility wurde geachtet. Inhalt und Grundfunktionalität sind für alle BenutzerInnen zugänglich.

Folgende Verlinkungen der Website waren nicht im Scope des Audits, da externe URLs der Partnerseiten:

Geprüftes Testsample

Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung

    logwien T01: Startseite DE

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nach-Audit: Die Überschriften-Hierarchie wurde linearisiert und ist jetzt sinnvoller.

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nach-Audit: Das wurde verbessert und somit ist das Kriterium erfüllt.

    Kriterium 1.4.12 - Textabstände: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Das wurde verbessert und somit ist das Kriterium nun erfüllt.

    Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Die Arrow-Buttons beim Slider haben sich verändert: Jetzt wird der Wrapper von den Buttons mit einem tabindex="0" versehen und die Buttons darin werden aus der Fokusreihenfolge genommen und machen die Bedienung des Arrow-Buttons via Tastatur somit unmöglich.

    Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

    Nachaudit: Das Focus-Management beim Mobile Menü funktioniert jetzt. Allerdings das mit dem Haspopup ist nach wie vor nicht das, wofür es gedacht ist, siehe inzwischen aktualisierter Artikel auf developer.mozilla.org (https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/Accessibility/ARIA/Attributes/aria-haspopup#sect1). Es hätte wie schon mehrfach erwähnt kein haspopup benötigt.

    Gutes Beispiel zum Vergleich: https://www.w3.org/WAI/tutorials/menus/flyout/#use-button-as-toggle

    Hier sieht man, dass wenn das Dropdown offen ist, dass im Screen Reader dann auch die Items der Liste vorgelesen wird, was mit hinzugabe von aria-haspopup verhindert wird.

    Daher die Einstufung jetzt auf Silber.

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Nachaudit: aria-expanded ist inzwischen vorhanden, dennoch nach wie vor noch gekoppelt mit aria-haspopup (siehe 2.4.3).

    logwien T02: Startseite EN

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Die Überschriftenhierarchie wurde linearisiert und somit ist das Kriterium jetzt erfüllt.

    Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

    Siehe T01

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Siehe T01

    logwien T03: Hilfe und Kontakt

    Kriterium 1.4.12 - Textabstände: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Die Textabstände wurden verbessert und somit ist das Kriterium erfüllt.

    logwien T04: Kontaktformular

    logwien T05: Services

    Kriterium 1.4.12 - Textabstände: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Das ist jetzt nicht mehr der Fall. Das Kriterium ist somit vollständig erfüllt.


    logwien T06: Contentseite

    Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Empfehlung zu den Alternativtexten der Bilder: Es ist besser "Bild von" etc. wegzulassen, da der Screenreader ohnehin weiss, dass es sich um ein Bild handelt und daher eine überflüssige Information ist.

    Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Das wurde jetzt verbessert und somit ist das Kriterium jetzt erfüllt.

    logwien T07: Registrierung DE

    Kriterium 1.3.5 - Zweck von Eingaben bestimmen: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Das fehlende Autocomplete wurde hinzugefügt.

    Kriterium 3.3.1 - Fehlererkennung: Erfüllt / Nicht Anwendbar



    Kriterium 3.3.3 - Fehlerempfehlung: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Da der Disabled Button nicht als solcher ausgezeichnet ist, kann man auf den Button klicken, selbst wenn die erforderlichen Felder nicht ausgefüllt sind. Es werden dann zwar Fehlermeldungen ausgegeben, aber jedoch kommt der Screen Reader User nicht drauf, dass es welche gibt.

    Nachaudit: Die Inline Errors werden zwar mit aria-describedby referenziert, allerdings ist es noch nicht funktional, weil es noch ein aria-invalid-Attribut benötigt. Hier ist eine Demo, die funktional ist: https://pauljadam.com/demos/aria-describedby-validation.html#

    Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Erfüllt / Nicht Anwendbar




    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Das jetzige Szenario sieht kein Disabled Button mehr vor, somit ist es kein Hindernis mehr.

    logwien T08: Registrierung EN

    logwien T09: Bestätigung

    logwien T10: Login/Logout

    logwien T11: Passwort vergessen

    logwien T12: Mein Profil

    Kriterium 3.2.2 - Bei Eingabe: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Die Dropdown-Komponente ist nach wie vor unverändert. Das hier verwendete Pattern ist nicht sehr zugänglich. Empfehlung: Prüfen Sie das folgende Pattern im Screenreader und sehen Sie, was es hier tut. https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/combobox/examples/combobox-select-only/

    Nachaudit: Das wurde jetzt verbessert.

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Beim Dropdown (Sprachumschalter) können keine Zustände (States) erkannt werden, ob das Dropdown offen oder geschlossen ist.

    Nachaudit: Das wurde nun verbessert (siehe Empfehlung im SC 3.3.2)

    logwien T13: Mein Profil bearbeiten

    logwien T14: Konto löschen

    Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Der Close Button wurde korrekt mit Fokusmanagement umgesetzt.

    logwien T15: Meine Partner

    Kriterium 1.4.13 - Eingeblendete Inhalte: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Tooltip wurde mit einem einfachen Link ersetzt.

    Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Nachaudit: Tooltip wurde mit einem einfachen Link ersetzt

    logwien T16: Partner verknüpfen

    logwien T17: Verknüpfung aufheben

    logwien T18: Login Partnerseiten

    logwien T19: Dashbord

    logwien T20: Feedback geben

    logwien T21: Zufallssample

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