Webseiten-Betreiber: Holding Graz
Allgemeiner Kommentar: Die Website der Holding Graz inklusive dem Gutschein-Shop erfüllt die allermeisten WCAG 2.1 AA – Erfolgskriterien, der gesamte Inhalt ist für alle BenutzerInnen zugänglich. Die Grundfunktionalität ist für alle BenutzerInnen uneingeschränkt zugänglich. Teile der erweiterten bzw. optionalen Funktionalität, die für die Benutzung der Website wenig relevant sind, sind für einige wenige BenutzerInnen nicht zugänglich und bedienbar.
Folgende Verlinkungen und Tools der Website waren nicht im Scope des Audits:
• Login Presse (interner Bereich): https://www.holding-graz.at/de/presse-kommunikation/login/
• Ticket-Shop (Drittanbieter, externe URL): https://ticket.holding-graz.at/index.php/register
• Formular auf T07 (Drittanbieter): https://www.holding-graz.at/de/wasser/digitale-rechnung/
• ISSUU-Tool Blätterkatalog auf T06 (Drittanbieter): https://www.holding-graz.at/de/freizeit/
• Routenplaner auf T05 (Drittanbieter, externe URL): https://www.holding-graz.at/de/mobilitaet/
Beim Zertifikat WACA sind ganz allgemein vom Audit ausgeschlossen folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website:
Websites mit nicht deutscher und/oder englischer Sprache
Apps für mobile Anwendungen
PDFs
EPUB
Flash
live übertragene zeitbasierte Medien
Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets, Intranets)
externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Betreiber der Website weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B. Google Maps, Youtube, Facebook, andere Iframes und Widgets,...) wie folgt:
Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Überprüfung ausgenommen.
Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Überprüfung ausgenommen.
Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist nicht auditierbar.
Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben
Google Captcha (ReCaptcha V2): gültig nur für Silber und Bronze
Holding Graz: T00 Rahmen der Website Audit von Evaluierung von Holding Graz: T00 Rahmen der Website - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Silber Einige relevante Bilder, Grafiken und Objekte haben keine (ausreichende) Textalternative.
Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) kommt es zu Inhaltlichen Verwirrungen.
Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Nicht Erfüllt - Silber Das minimale Kontrastverhältnis von 4,5:1, bzw. 3:1 bei großer Schrift wird an mehreren Stellen nicht erfüllt. Die Funktion zur Erhöhung des Kontrastes bietet eine ausreichnde Erfüllung für Silber.
Kriterium 1.4.12 - Textabstände: Nicht Erfüllt - Silber Bei individueller Anpassung der Textabstände kommt es zu Inhaltsverlusten:
Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Nicht Erfüllt - Silber Das Mobile Menü ist nicht optimal tastaturbedienbar.
Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Bronze Die Fokusreihenfolge ist nicht optimal:
Kriterium 3.2.3 - Konsistente Navigation: Nicht Erfüllt - Bronze Die Navigation innerhalb des Shop-Prozesses ist nicht konsistent mit der Gesamtseite:
Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf.
Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber Markup-Validator (z.B. W3C-Checker) wirft an mehreren Stellen A11y-relevante Fehler aus.
Holding Graz: T01 Startseite DE Audit von Evaluierung von Holding Graz: T01 Startseite DE - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Silber Einige relevante Bilder, Grafiken und Objekte haben keine (ausreichende) Textalternative.
Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft ein paar A11y-relevante Fehler aus.Holding Graz: T02 Startseite EN Audit von Evaluierung von Holding Graz: T02 Startseite EN - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite (Für Gold beheben):
Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft ein paar A11y-relevante Fehler aus.Holding Graz: T03 Suchergebnis Fahrplan "Straßenbahn 6" Audit von Evaluierung von Holding Graz: T03 Suchergebnis Fahrplan "Straßenbahn 6" - published Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft mehere A11y-relevante Fehler aus.Holding Graz: T04 Unternehmen Audit von Evaluierung von Holding Graz: T04 Unternehmen - published Kriterium 1.2.3 - Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht vollständig im gesprochenen Text wiedergegeben. Kriterium 1.2.5 - Audiodeskription (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht vollständig im gesprochenen Text wiedergegeben. Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft mehere A11y-relevante Fehler aus.Holding Graz: T05 Mobilität Audit von Evaluierung von Holding Graz: T05 Mobilität - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Silber Einige relevante Bilder, Grafiken und Objekte haben keine (ausreichende) Textalternative. Kriterium 1.2.3 - Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Es wird keine Audiodeskription oder Textalternative angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht alternativ wiedergegeben. Kriterium 1.2.5 - Audiodeskription (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Es wird keine Audiodeskription oder Textalternative angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht alternativ wiedergegeben. Kriterium 1.4.11 - Nicht-Text Kontrast: Nicht Erfüllt - Silber Der Kontrast der Icons unter "Unsere Dienstleistungen" ist zu gering.Holding Graz: T06 Freizeit Audit von Evaluierung von Holding Graz: T06 Freizeit - published Kriterium 1.2.3 - Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Im zweiten Video wird keine Audiodeskription oder Textalternative angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht alternativ wiedergegeben. Kriterium 1.2.5 - Audiodeskription (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Im zweiten Video wird keine Audiodeskription oder Textalternative angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht alternativ wiedergegeben. Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft mehrere A11y-relevante Fehler aus. Holding Graz: T07 Digitale Rechnung Audit von Evaluierung von Holding Graz: T07 Digitale Rechnung - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Silber Einzelner Alternativtexte nicht vorhanden, inkorrekt oder keine gleichwertige Alternative.Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Bronze Einzelne Elemente (z.B. Datenschutzbestimmung) sind als Liste defineirt obwohl es sich um keine Liste handelt. Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Nicht Erfüllt - Bronze Nicht alle Seitenfunktionalitäten und Seitenelemente sind mit der Tastatur (Tabulatortaste) erreichbar und bedienbar. z.B.: Bei ausgelösten Fehlermeldungen wird eine Tastaturfalle generiert. Die Seite ist mit Tastatursteuerung nicht mehr bedienbar bis ein (richtiger) Wert eingegeben wurde.Kriterium 2.1.2 - Keine Tastaturfalle: Nicht Erfüllt - Bronze Bei ausgelösten Fehlermeldungen wird eine Tastaturfalle generiert (s. 2.1.1). Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf. z.B.:
Kriterium 3.3.2 - Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen: Nicht Erfüllt - Silber Es werden nicht ausreichend Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen bereitgestellt:
Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft mehrere A11y-relevante Fehler aus. Holding Graz: T08 Berufsfelder Audit von Evaluierung von Holding Graz: T08 Berufsfelder - published Kriterium 1.2.3 - Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Es wird keine Audiodeskription oder Textalternative angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht vollständig im gesprochenen Text wiedergegeben. Kriterium 1.2.5 - Audiodeskription (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Es wird keine Audiodeskription angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht vollständig im gesprochenen Text wiedergegeben. Holding Graz: T09 Gutschein Audit von Evaluierung von Holding Graz: T09 Gutschein - published Kriterium 1.2.3 - Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Es wird keine Audiodeskription oder Textalternative angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht vollständig im gesprochenen Text wiedergegeben. Kriterium 1.2.5 - Audiodeskription (aufgezeichnet): Nicht Erfüllt - Silber Es wird keine Audiodeskription angeboten. Die über Bildinhalte vermittelte Information wird nicht vollständig im gesprochenen Text wiedergegeben. Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite (Für Gold beheben):
Holding Graz: T10 Shop 1 Startseite Audit von Evaluierung von Holding Graz: T10 Shop 1 Startseite - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite:
Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Durch die Shop-Einbindung kommt es bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) zu Inhaltlichen Verwirrungen.
Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Nicht Erfüllt - Bronze Der Seitentitel der Shop-Seiten ist immer derselbe. Er beschreibt nicht ausreichend das Thema und Zweck der Seite.Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: weiter>zur Startseite)Kriterium 2.4.6 - Überschriften und Beschriftungen (Labels): Nicht Erfüllt - Silber Überschriften und Labels beschreiben ein Thema oder einen Zweck:
Kriterium 3.2.3 - Konsistente Navigation: Nicht Erfüllt - Silber Die Navigation innerhalb des Shop-Prozesses ist nicht konsistent mit der Gesamtseite:
Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf. z.B.:
Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft mehrere Fehler im Code aus.Holding Graz: T11 Shop 2 Warenkorb Audit von Evaluierung von Holding Graz: T11 Shop 2 Warenkorb - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Silber Einige relevante Bilder, Grafiken und Objekte haben keine (ausreichende) Textalternative. Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite:
Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Durch die Shop-Einbindung kommt es bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) zu Inhaltlichen Verwirrungen. Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Nicht Erfüllt - Bronze Der Seitentitel der Shop-Seiten ist immer derselbe. Er beschreibt nicht ausreichend das Thema und Zweck der Seite.Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: bestellen>weitere Artikel)Kriterium 2.4.6 - Überschriften und Beschriftungen (Labels): Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite.Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf.Holding Graz: T12 Shop 3 Kundendaten Audit von Evaluierung von Holding Graz: T12 Shop 3 Kundendaten - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite.Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Durch die Shop-Einbindung kommt es bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) zu Inhaltlichen Verwirrungen. Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Nicht Erfüllt - Bronze Der Seitentitel der Shop-Seiten ist immer derselbe. Er beschreibt nicht ausreichend das Thema und Zweck der Seite.Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: weiter>zurück)Kriterium 2.4.6 - Überschriften und Beschriftungen (Labels): Nicht Erfüllt - Bronze Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite.Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf.Holding Graz: T13 Shop 4 Neues Benutzerkonto Audit von Evaluierung von Holding Graz: T13 Shop 4 Neues Benutzerkonto - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite.Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Durch die Shop-Einbindung kommt es bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) zu Inhaltlichen Verwirrungen. Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: weiter>zurück)Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf.Holding Graz: T14 Shop 5 Versandart Audit von Evaluierung von Holding Graz: T14 Shop 5 Versandart - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite.Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Durch die Shop-Einbindung kommt es bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) zu Inhaltlichen Verwirrungen. Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Nicht Erfüllt - Bronze Der Seitentitel der Shop-Seiten ist immer derselbe. Er beschreibt nicht ausreichend das Thema und Zweck der Seite.Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: weiter>zurück)Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf.Holding Graz: T15 Shop 6 Bezahlart und Abschluss Audit von Evaluierung von Holding Graz: T15 Shop 6 Bezahlart und Abschluss - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite.Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Durch die Shop-Einbindung kommt es bei Abschalten des CSS (z.B. Screen Reader Ausgabe) zu Inhaltlichen Verwirrungen. Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Nicht Erfüllt - Bronze Der Seitentitel der Shop-Seiten ist immer derselbe. Er beschreibt nicht ausreichend das Thema und Zweck der Seite.Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: weiter>zurück)Kriterium 3.2.4 - Konsistente Erkennung: Nicht Erfüllt - Silber Die genutzten Formularelemente weisen große Unterschiede in der konsistenten Erkennung auf.Holding Graz: T16 Aktuelles Audit von Evaluierung von Holding Graz: T16 Aktuelles - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Silber Einige relevante Bilder, Grafiken und Objekte haben keine (ausreichende) Textalternative. Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite (Für Gold beheben):
Holding Graz: T17 Aktuelles Detail Audit von Evaluierung von Holding Graz: T17 Aktuelles Detail - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die Struktur der Seite (Für Gold beheben):
Holding Graz: T18 Fahrpläne Audit von Evaluierung von Holding Graz: T18 Fahrpläne - published Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Bronze Unter "Fahrpläne" / "Linie suchen" sind mehrere Beschriftungen & Labels nicht korrekt oder ausreichend. Betrifft: Kein Fieldset / keine (ausreichende) Labelbeschriftung (Für Silber beheben)Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Nicht Erfüllt - Bronze W3C-Validator wirft einige A11y-relevanten Fehler aus.Holding Graz: T19 Detail Fahrplan Audit von Evaluierung von Holding Graz: T19 Detail Fahrplan - published Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Bronze Bei Abschaltung des CSS (z.B. Screen Reader-Ausgabe) kommt es zu Inhaltsverlust bezüglich "Fahrplandownload & Umstiegsmöglichkeiten"Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Nicht Erfüllt - Bronze Ausgeklappte Tooltipps lassen sich bei Tastatuebedienung nicht wieder schließen. Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Nicht Erfüllt - Bronze W3C-Validator wirft einige A11y-relevanten Fehler aus. Holding Graz: T20 Shop 7 - Print@home Audit von Evaluierung von Holding Graz: T20 Shop 7 - Print@home - published Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Nicht Erfüllt - Bronze Einige relevante Bilder haben keine ausreichende Textalternative. z.B.: Die auszuwählenden Vorlagen. Die Bildinformation ist für die Entscheidung obligatorisch. Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Nicht Erfüllt - Silber Die Überschriftenstruktur vermittelt nicht optimal die struktur der Seite.Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Nicht Erfüllt Einige relevante Elemente sind nicht tastaturbedienbar. z.B.: Formatierungsoptionen des Textes. Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Nicht Erfüllt - Bronze Der Seitentitel der Shop-Seiten ist immer derselbe. Er beschreibt nicht ausreichend das Thema und Zweck der Seite. Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Nicht Erfüllt - Silber Die Fokus-Reihenfolge im Bestellprozess folgt nicht der Lesereihenfolge. (Betrifft: weiter>zur Startseite)Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Nicht Erfüllt - Silber W3C-Validator wirft enizelne Fehler/Warnungen aus.Holding Graz: ZS1 Kontakt Audit von Evaluierung von Holding Graz: ZS1 Kontakt - published Holding Graz: ZS2 Feedback Audit von Evaluierung von Holding Graz: ZS2 Feedback - published