Zertifikatsbericht für Patientenombudsmann

Webseiten Betreiber: Ärztekammer für Wien
Webseiten Domain: www.patientenombudsmann-wien.at
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 20.12.2023

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Re-Zertifizierung 2023:

Die geprüfte Website mit der URL patientenombudsmann-wien.at hat eine sehr starke Orientierung in Richtung Barrierefreiheit und entspricht weitestgehend den internationalen Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte WCAG 2.1 A und WCAG 2.1 AA. Es gibt nur minimale Abweichungen und dadurch kann mit gutem Gewissen ein WACA Zertifikat der Stufe Silber vergeben werden.

Das Verhalten der Links ist bei Fokus auf den Seiten nicht konsistent. Auf manchen Seiten (z.B. T1, T2, T7) haben die Links bei OnFocus einen Tooltip, auf den anderen Seiten haben sie keinen Tooltip. Dies ist etwas unlogisch und sollte vereinheitlicht werden.
Vom Hauptmenü gibt es eine eigene Variante für Screenreader-Benutzer*innen. Dies ist etwas unüblich, aber laut WCAG nicht verboten.

Abweichungen zur WCAG 2.1 - AA:

  • T1: 2.5.3 Label in Name
    Einstufung Silber: Beim Button ‚Schrift grösser‘ bzw. ‚Schrift kleiner‘ ist die visuelle Beschriftung ‚Schrift grösser bzw. kleiner‘. Der accessible Name (mit aria-label) ist jedoch ‚Schrift vergrößern bzw. verkleinern‘. Die visuelle Beschriftung muss im gleichen Wortlaut im accessible Name vorkommen. Hier kann entweder aria-label=“Schrift grösser bzw. kleiner“ beim Button gesetzt werden, oder es wird aria-label beim Button und aria-hidden beim Text entfernt.
  • T4: 4.1.3 Status Messages
    Einstufung Silber: Die Fehlermeldungen sind weder mit role=“alert“ noch mit aria-live=“assertive“ ausgezeichnet.
  • T8: 1.4.11 Non-Text Contrast
    Einstufung Silber: Die Umrandung der Eingabefelder hat einen Kontrast von 2,4:1. Der Kontrast sollte min. 3:1 sein.

Vom Audit ausgenommen war die Website der Ärztekammer Wien www.aekwien.at

Beim Zertifikat WACA sind ganz allgemein vom Audit ausgeschlossen folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website:

  • Websites mit nicht deutscher und/oder englischer Sprache
  • Apps für mobile Anwendungen
  • PDFs
  • EPUB
  • Flash
  • live übertragene zeitbasierte Medien
  • Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets, Intranets)
  • externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Betreiber der Website weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B. Google Maps, Youtube, Facebook, andere Iframes und Widgets,...) wie folgt:
    • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Überprüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Überprüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
    • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist nicht auditierbar.
  • Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben
  • Google Captcha (ReCaptcha V2): gültig nur für Silber und Bronze

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