Zertifikatsbericht für austria.info

Webseiten Betreiber: Österreich Werbung
Webseiten Domain: www.austria.info
Zertifikat Status: Bronze
Zertifizierungsdatum: 29.08.2023

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Zertifizierung 2020: Allgemein weist die Website keine gute Code-Qualität auf, die in Folge zu Inkonsistenzen in der Darstellung, sowie dem Verhalten führt (z.B. bei verschiedenen Browsern, aber auch bei Komponenten innerhalb der Website). Diese schlagen sich auf die Usability wie auch dementsprechend auf die Barrierefreiheit aus. Dabei gilt es technische Mängel sowie durch Redakteure verursachte Mängel zu differenzieren. Es existiert keine durchgängige Definition von Überschriften, da Headlines vom Aussehen her (auf der gleichen Seite) über unterschiedliches Markup verfügen (H2,H3,H4). Vielfach gibt es zwar ausgezeichnete, die Bilder beschreibende Informationen, aber oftmals haben diese nur einen Marketingcharakter und helfen Usern nicht, das Bild zu erfassen. Die Website kann zwar mittels assistiver Technologien konsumiert bzw. bedient werden, wobei durch Probleme die User-Experience sehr schlecht ausfällt (Tabbing bei Slidern, Teasern, etc.).

Re-Zertifizierung 2023: Der Bronze-Status kann beibehalten bleiben. Jedoch sind noch immer Probleme der Barrierefreiheit vorhanden:

• Tab-Fokus ist teilweise nicht sichtbar bzw. in unterschiedlichen Browsern wird der Status nicht angezeigt.
• Filter bei den Rezepten geben kein Feedback, was man ausgewählt hat, bzw. kann man zwei anklicken, wodurch keine Rezepte mehr sichtbar sind.
• Viele Bilder haben keinen Alt-Text, sind nicht aussagekräftig oder verfügen über einen Text mit reinem Marketing-Charakter.
• Manche Container haben fixe Höhen, wodurch Text abgeschnitten wird, oder sich die Container überlagern.
• Generell stellt es ein großes Problem dar, dass pro Container zig Elemente angesteuert werden und nicht nur der jeweilige Link. So gibt es bei einer Teaser-Card bis zu 6 Elemente, wobei nur 1-2 einen Link darstellen.
• Kontraste: Es gibt bei den Hotelangeboten Preise, die über den Bildern liegen, jedoch keinen Layer haben, wodurch man überhaupt nichts lesen kann.

Folgende Verlinkungen der Website waren nicht im Scope des Audits, da externe URLs:

• https://www.austriatourism.com/
• https://convention.austria.info/
• https://press.austria.info/de/
• https://jobs.austriatourism.com/

Beim Zertifikat WACA sind ganz allgemein vom Audit ausgeschlossen folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website:

• Websites mit nicht deutscher und/oder englischer Sprache
• Apps für mobile Anwendungen
• PDFs
• EPUB
• Flash
• live übertragene zeitbasierte Medien
• Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets, Intranets)
• externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Betreiber der Website weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B. Google Maps, Youtube, Facebook, andere Iframes und Widgets,...) wie folgt:
  • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Überprüfung ausgenommen.
  • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Überprüfung ausgenommen.
  • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
  • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist nicht auditierbar.
• Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben
• Google Captcha (ReCaptcha V2): gültig nur für Silber und Bronze

austria.info T01: Startseite deutsch

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Es muss jedoch angemerkt werden, dass nicht alle Texte die Bildbeschreibung wiedergeben, sondern einige einen reinen Marketing-Charakter haben ("Follower" bei Radfahrern)

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Es gibt keine H1 auf der Seite.

Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

Bei den Sections, in denen Text über Bildern liegt, ist kein ausreichender Kontrast gegeben. Lediglich 2,1:1. Zusätzlich ist der Text des Placeholder Labels im Suchfeld zu gering.

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

Durch die Vergrößerung auf 200% sowie den Switch zum mobilen Menü, wird die Menüreihenfolge nicht hierarchisch durchgegangen. Zusätzlich ist die Sprachwahl auf Englisch.

Kriterium 1.4.10 - Umbruch: Silber

In der Section, in der Text über dem Bild liegt, hat der Container bei 320px eine max. Höhe, wodurch der Text oben abgeschnitten wird.

Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Bronze

Die redundaten Links bei den Artikeln (Bild-Links) lassen sich nicht mittels Tastatur bedienen.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Es gibt keine Skiplinks.

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Bronze

Es werden jedoch Links angesteuert, die keinen Fokus und keine Funktion haben.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Es gibt viele redundante Links, bei denen der Fokus nicht sichtbar ist. Wenn man durch die Seite tabbt, gibt es zwischen den Links leere Positionen bzw. werden in unterschiedlichen Browsern Fokus-States teilweise nicht angezeigt (zB. "Mehr lesen" in Chrome und Firefox)

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntax Fehler, jedoch ohne gravierende Auswirkungen.

austria.info T02: Startseite englisch

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Es gibt zwar Alternativ-Texte, jedoch beschreiben diese oftmals nicht das Bild, wodurch User keinen Mehrwert haben. Sollte verbessert werden, bzw. Alt-Texte sollten nicht zu Marketingzwecken verwendet werden.

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Es gibt keine H1.

Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

Beim Text im Karusell ist lediglich ein Kontrast von 2,1:1 gegeben. Hier sollte entweder der Layer im Hintergrund abgedunkelt werden, oder der Text etwas vergrößert.

Kriterium 1.4.10 - Umbruch: Silber

Das Layout lässt 320px nicht zu, ohne dass man leicht scrollen muss, bzw. Inhalte abgeschnitten werden.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Es gibt keine Skiplinks

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Bronze

Es werden viele Elemente fokussiert, die jedoch keine Links darstellen.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Es gibt einige Bereiche (zB. Kacheln) bei denen der Fokus nicht sichtbar ist. Hier sollte definitiv nachgebessert werden.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

viele Syntax Fehler, jedoch ohne gravierende Auswirkungen.

austria.info T03: Suche

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

Durch die Vergrößerung auf 200% sowie den Switch zum mobilen Menü, wird die Menüreihenfolge nicht hierarchisch durchgegangen. Zusätzlich ist die Sprachwahl auf Englisch.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks

Kriterium 2.4.2 - Seite mit Titel versehen: Silber

Auf der Seite wird der gleiche Titel, wie auf der Frontpage verwendet.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Silber

Rote Outline bei Buttons ist nicht sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Einige Syntaxfehler, jedoch ohne grobe Auswirkungen.

austria.info T04: Kontakt

Kriterium 2.1.1 - Tastatur: Silber

Der Chat am Ende der Seite ist nicht mittels Tastatur zugänglich.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Silber

Keine Skiplinks vorhanden.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Silber

Bei den Boxen ist jeweils nur eine Seite mittels Outline gekennzeichnet.

Kriterium 3.1.2 - Sprache von Teilen: Bronze

Menüelemente, wie Convention, oder Language werden durch den Screenreader in deutscher Sprache vorgelesen. Zusätzlich wird auf der DE Seite der Suchen-Button mit "Submit" ausgezeichnet.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Bronze

Viele Validierungsfehler, die jedoch keine groben Auswirkungen auf User haben.

austria.info T05: Newsletter Anmeldung

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

Durch die Vergrößerung auf 200% sowie den Switch zum mobilen Menü, wird die Menüreihenfolge nicht hierarchisch durchgegangen. Zusätzlich ist die Sprachwahl auf Englisch.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Es gibt auf der seite keine Skiplinks

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

Fokus Reihenfolge des mobilen Menüs ist nicht ident mit der visuellen.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus ist nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler.

austria.info T06: Content Beispiel

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Es gibt zwar Alternativtexte, die jedoch oftmals nur reinen Marketincharakter aufweisen und nicht das Bild beschreiben.

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Es gibt auf der Seite keine H1.

Kriterium 1.3.2 - Bedeutungstragende Reihenfolge: Silber

Mobiles Menü hat eine andere Reihnenfolge

Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

Textkontraste über den Bildern verfügen teilweise nicht über ausreichenden Kontrast.

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Bronze

Bei Vergrößerung auf 200% bei Tabletansicht, werden Texte abgeschnittten

Kriterium 1.4.10 - Umbruch: Bronze

Text ragt über das Fenster hinaus.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Es gibt keine Skiplinks

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

Menüreihenfolge hat nicht gleichen Reihenfolge.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Bei vielen Objekten können redundante Links angesteuert werden, bzw. erhalten manche keinen Fokus. So sollten zB. Cards nur über einen Link verfügen. Aktuell können alle Container separat angesteuert werden.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Es gibt sehr viele Syntaxfehler. https://validator.w3.org/nu/?doc=https%3A%2F%2Fwww.austria.info%2Fde%2Faktivitaeten%2Fseen-und-natur%2Faktivurlaub-in-oesterreich

austria.info T07: Download

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

50% der Bildbeschreibungen weisen Marketing-Charakter auf.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Es gibt keine Skiplinks

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

Im Firefox werden die einzel-Links der Hauptstädte und Organisationen übersprungen.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus ist nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler.

Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

Auf eine H2 folgt eine H4.

austria.info T08: Aktivitäten

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks vorhanden.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus ist leider nicht in. allen Browsern und überall sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Sehr viele Syntax-Fehler (Attribute, Klassen, etc.).

austria.info T09: Apps

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Die ÖBB Apps verfügen über keinen Alt-Text.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks vorhanden.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus ist bei allen App-Links nicht sichtbar. Zusätzlich werden Links von Apps sowie die Liste im Firefox übersprungen.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler!

austria.info T10: barrierefreies Reisen

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

Durch die Vergrößerung werden Texte in. Bildern (Containern) teilweise abgeschnitten.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Es gibt keine Skiplinks

Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Silber

Im Firefox werden Linkliste übersprungen, bzw. werden Listen nach der Textspalte ausgegeben, obwohl sie im Dom (Fokus) davor stehen.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus ist nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler.

austria.info T11: Unterkünfte

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Die Texte weisen überwiegend Marketing-Charakter auf und stellen keine Bildbeschreibungen dar.

Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

Durch den Einsatz von Bildern hellen Bereichen, die von Text überlagert werden, reicht der Kontrast nicht aus.

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Bronze

Durch Schriftvergrößerung überlagern sich Bereiche, bzw. werden Texte durch fixe Höhen bei Elementen abgeschnitten.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Silber

Nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Sehr viele Syntax-Fehler.

austria.info T12: Suche Veranstaltung

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Es gibt keine H1

Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

Bei 200 % auf Tabletbreite wird das Textfeld der Suche zu schmal und der Text ragt darüber hinaus.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler

Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

Es fehlt die H1

austria.info T13: Rezepte

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Bronze

Filter haben keine Beschreibung

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Bronze

Überschriften Hierarchie stimmt nicht. Auf eine H2 oder H3 folgt eine H5. Hier sollten die Teaser-Styles angepasst werden.

Kriterium 1.4.11 - Nicht-Text Kontrast: Bronze

Filter-Icons haben zu geringen Kontrast.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks

Kriterium 2.4.6 - Überschriften und Beschriftungen (Labels): Silber

Filterbuttons haben kine Labels

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 2.5.3 - Beschriftung im zugänglichen Namen: Bronze

Filterbuttons haben keine Beschreibung

Kriterium 3.2.2 - Bei Eingabe: Bronze

Bei Filterung der Rezepte erhalten Nutzer kein Feedback.

Kriterium 3.3.1 - Fehlererkennung: Bronze

Wenn man zwei Filter auswählt, werden keine Ergebnisse angezeigt, wobei Nutzer hiervon keine Information erhalten.

Kriterium 3.3.2 - Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen: Bronze

Fehlende Labels bei den Filtern bzw. Info über fehlende Suchergebnisse fehlt.

Kriterium 3.3.3 - Fehlerempfehlung: Bronze

Keine Information bei fehlerhafter Bedienung.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler

Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Bronze

Filter müssen optimiert werden, da User hier keine Information erhalten.

austria.info T14: Angebote englisch

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Bronze

Viele Alt-Texte der Bilder beschreiben nicht das Bild, sondern geben lediglich den Hotelnamen wieder und haben reinen Marketingcharakter

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Bronze

Überschriften Hierarchie stimmt nicht, da H1 fehlt, bzw. H4 auf H2 folgen.

Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Bronze

Preisangaben liegen ohne Layer über den Bildern.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks vorhanden

Kriterium 2.4.4 - Linkzweck (im Kontext): Silber

Collapsible-Icons der Map-Details sind nicht korrekt ausgezeichnet, wodurch man nicht weiß, was passiert. Zusätzlich gibt es einen Rechtschreibfehler, da bei einem Link "Lead more" steht.

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus ist nicht immer sichtbar. Auch nicht in den Map-Details.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viiele Syntaxfehler.

Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Bronze

Collapsible Icons wurden nicht korrekt ausgezeichnet.

austria.info T15: Radroute

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Einige Informationen beschreiben nicht das Bild, sondern haben lediglich Marketingcharakter (KTM-Bike, Tauernradweg, usw.).

Kriterium 1.2.1 - Reine Audio- und Videoinhalte (aufgezeichnet): Silber

Der im Video eingeblendete Text steht nicht als Untertitel zur Verfügung, bzw. wird nicht gesprochen.

Kriterium 1.2.3 - Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet): Silber

Es gibt keine Alternativen zu den im Video sichtbaren Text.

Kriterium 1.2.5 - Audiodeskription (aufgezeichnet): Bronze

Keine Deskription zu den im Video sichtbaren Texten.

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Im Hauptmenü ist ein versteckter Button.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Fokus in Browsern nicht überall sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler

austria.info T16: Zufallssample 1

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Das Fisch-Icon hat keine Bezeichnung.

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Es gibt im Hauptmenü einen versteckten Button.

Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

Es gibt auf der Seite Bilder von Rezepten, auf denen Text liegt, der jedoch aufgrund der Hintergrundfarbe einen zu geringen Kontrast hat.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks vorhanden

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler

Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

Es gibt keine H1 auf der Seite.

austria.info T17: Zufallssample 2

Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

Es gibt viele Alt-Texte, die lediglich Marketingcharakter haben, nicht jedoch das Bild beschreiben.

Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

Auf eine H1 folgt eine H3, bzw. stellt die Hierarchische Struktur nicht die visuelle dar.

Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Bronze

Keine Skiplinks

Kriterium 2.4.7 - Fokus sichtbar: Bronze

Nicht in allen Browsern sichtbar.

Kriterium 4.1.1 - Syntaxanalyse: Silber

Viele Syntaxfehler