Zertifikatsbericht für TAC Webshop-System

Webseiten Betreiber: TAC Informationstechnologie GmbH
Webseiten Domain: barrierefrei.shop.tac.eu.com
Zertifikat Status: Silber
Zertifizierungsdatum: 24.04.2026

Zertifizierung WACA

Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.

WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample). 
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:

  • PDF
  • EPUB
  • live übertragene zeitbasierte Medien
  • Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
  • externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
    • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
    • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
  • Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
  • Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Es wurden 10 Templates der betreffenden Webapplikation (gesamter Bestellprozess auf Basis der Testplattform mit der URL barrierefrei.shop.tac.eu.com) auf Accessibility nach WCAG 2.2 A und AA überprüft (https://www.w3.org/WAI/WCAG22/quickref). Bei den getesteten Templates ist eine starke Orientierung auf Barrierefreiheit erkennbar. Die Templates entsprechen weitestgehend den Zugänglichkeitsrichtlinien für Webinhalte WCAG 2.2 AA. Es gibt nur minimale Abweichungen. Ein paar Elemente sind nicht ganz optimal umgesetzt. Bedingt durch den Gesamteindruck der Webanwendung kann WACA in Silber vergeben werden.

Das WACA-Zertifikat gilt nur für diese Testanwendung des TAC-Shopsystems. Die TAC Informationstechnologie GmbH muss beim Verkauf dieser Anwendung dem zukünftigen Anwender ausdrücklich hinweisen, dass die Umgestaltung der Anwendung auf dessen Bedürfnisse und Anforderungen nach WCAG zu erfolgen hat und die WCAG-Kriterien einzuhalten sind.

Folgende Website war nicht im Scope des Audits, da externe URL: Produkt-Website https://tac.eu.com/ 

Geprüftes Testsample

Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung

    TAC T01: Startseite

    Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

    Der sichtbare Text im Logo weicht vom Alternativtext ab.

    Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

    Die meta viewport Angabe hat einen Value “maximum-scale=2", das könnte bei manchen Viewports zu einem eingeschränkten Browser Zoom führen
    <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, user-scalable=yes, maximum-scale=2">

    Kriterium 2.4.5 - Verschiedene Methoden: Silber

    Sitemap nun vorhanden aber ohne Hierarchie (für silber ausreichend)

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert.
    Die Verwendung von role presentation ist an manchen Stellen nicht ideal aber für silber ausreichend

    TAC T02: Login

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

    Die Kontraste Rot auf Grau (Fehleranzeige der Optionen) ist etwas zu gering ca. 3,9:1
    Da nur ganz vereinzelt vohanden, für silber ausreichend.

    Kriterium 4.1.3 - Statusmeldungen: Silber

    Bei fehlerhaftem Abschicken des Formulars wird eine Zusammenfassung der Fehler angezeigt. Diese wird in manchen Browsern nicht gleich nicht visuellen Nutzer:innen kommuniziert (aufgefallen in Firefox/NVDA beim erstmaligen Abschicken)

    TAC T03: Kategorie Gutscheine

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert, der Preisschieber hat nun semantische Information. Die Labels für Von und Bis sind aber für nicht visuelle Nutzer:innen nicht erkennbar.
    => Labels wie “Preis von” und “Preis bis” einführen

    TAC T04: Detail Gutscheine

    Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert

    im Vorschau Dialog Overlay ist der Bildalternativtext “Vorschau”, hier gibt es auch keinen weiteren Beschreibungstext. Für Silber tolerierbar, da der Beschreibungstext auch an einer anderen Stelle steht.

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert
    Die Überschriften sind hierarchisch nicht ganz optimal (<h1>Wertgutschein 10€ -> <h3>€ 10,00 -> <h2>Beschreibung) aber für Silber tolerierbar

    TAC T05: Detail Packages

    Kriterium 1.1.1 - Nicht-Text-Inhalt: Silber

    Das Bild im Inhalt hat den Alternativtext “Vorschau des Gutschein-Designs” das ist etwas unklar… wird ein Gutschein gebucht oder ein “Package”. Generell an dieser Stelle aber nicht sehr relevant und könnte auch als Schmuckbild gesehen werden. Für Silber so tolerierbar

    TAC T06: Kategorie Kursliste

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden teilweise optimiert bzw. sind nicht mehr vorhanden

    Die Tabelle wurde überarbeitet und ist aber nur noch optisch und nicht mehr semantisch eine Tabelle (role presentation). Die Inhalte der <th> Zeile (Zeit, Kursname etc,) sind somit nicht semantisch mit den restlichen Inhalten verbunden und sind für nicht visuelle Nutzer:innen nicht gleich verständlich..
    Für silber tolerierbar da die einzelnen Zeilen tabindex / role button und aria-labels haben.

    TAC T07: Kategorie Eintrittstickets

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert
    Die Überschriftenstruktur ist noch nicht optimal, aber für Silber tolerierbar.

    Kriterium 4.1.3 - Statusmeldungen: Silber

    Bei Ausfüllen der Ticketanzahl gibt es eine aria-live Meldung. Das ist grundsätzlich gut. Gelesen von Screenreadern wird das allerdings etwas missverständlich z.B. wenn gesamt 10 Tickets ausgewählt sind und z.B. in einem Feld von 6 aus 7 erhöht wird wird dann gelesen “7 11 Tickets”
    ggf. könnte hier vor der totalen Menge ein Prefix wie z.B. “Gesamt: ” eingeführt werden

    TAC T08: Detail Eintrittstickets

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert
    durch das aria-label der Zeit Buttons wird allerdings der Preis nicht gelesen
    Für Silber tolerierbar da der Preis auch weiter unten kommuniziert wird

    TAC T09: Bestellübersicht und Zahlungsarten

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert
    Die Überschriften Hierarchie ist nicht ganz optimal aber für silber ausreichend

    Kriterium 1.4.11 - Nicht-Text Kontrast: Bronze

    Die Rahmenlinien um die Formularfelder haben zu wenig Kontrast ca. 1,9:1 (wird hier schlagend da auch die placeholder zu wenig Kontrast haben). => Kontrast der Rahmenlinien auf min 3:1 stellen.
    Aufgrund der Gesamtbewertung der Anwendung ist dieses Kriterium für Silber trotzdem tolerierbar.

    TAC T10: Bestellbestätigung

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Silber

    Die im ersten Audit angemerkten Elemente wurden weitgehend optimiert.
    Die Überschriftenhierarchie und die Verwendung von Listen im Inhalt ist nicht optimal aber für silber ausreichend