Zertifikatsbericht für Raiffeisen Bausparkasse Wohnfinanzierung

Webseiten Betreiber: Raiffeisen Bausparkasse Gesellschaft m.b.H.
Webseiten Domain: wohnfinanzierung.bausparen.at
Zertifikat Status: Bronze
Zertifizierungsdatum: 31.07.2025

Zertifizierung WACA

Die Initiative WACA strebt mit diesem Zertifikat ein sehr hohes Niveau und eine herausragende Qualität der Barrierefreiheit an, deshalb müssen für eine erfolgreiche Zertifizierung die grundlegendsten WCAG-Kriterien erfüllt werden. Die AuditorInnen prüfen nach einem vorgegebenen Schema und eigener Prüfmethodik streng nach diesen Kriterien. Das WACA-Zertifikat wird in 3 unterschiedlichen Stufen vergeben. Es wurde für jedes WCAG-Erfolgskriterium eine eigene Abstufung für Gold, Silber und Bronze definiert. Damit können auch Websites ausgezeichnet werden, die nicht die höchsten Anforderungen der WCAG erfüllen bzw. Best-Practice sind, aber eine grundlegende Barrierefreiheit aufweisen und niemanden bei der Benutzung der Website ausschließen. Bei den Abstufungen Silber oder Bronze müssen Bemühungen für Barrierefreiheit klar und eindeutig erkennbar sein, siehe Definition WACA Abstufungen.

WACA zertifiziert Websites, die genau eingegrenzt werden können, meist definiert durch eine URL und zieht daraus eine repräsentative Stichprobe (Testsample). 
Folgende Inhalte bzw. Funktionen einer Website sind jedoch allgemein vom Audit ausgeschlossen:

  • PDF
  • EPUB
  • live übertragene zeitbasierte Medien
  • Inhalte, die nur für eine geschlossene Gruppe von Personen und nicht für die allgemeine Öffentlichkeit verfügbar sind (Extranets und Intranets).
  • externe Inhalte von Drittanbietern, die vom Website-Betreiber weder finanziert noch entwickelt wurden und somit auch nicht dessen Kontrolle unterliegen (wie z.B.: Google Maps, Youtube, Facebook, externe Iframes und Widgets,...), Definition wie folgt:
    • Drittanbieter Inhalte, mit denen man nicht interagieren kann (z.B. Facebook Trackingpixel), sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die keine grundlegende, zentrale Funktionalität der Seite bereitstellen, sind von der Prüfung ausgenommen.
    • Drittanbieter Inhalte, die zusätzliche Informationen bereitstellen und für die BenutzerInnen essentiell sind, benötigen eine Alternative.
    • Wenn eine Website weitestgehend aus Drittanbieter Inhalten besteht, wird eine Zertifizierung abgelehnt und Auftrag nicht angenommen. Website ist in diesem Fall nicht auditierbar.
  • Online-Karten und Kartendienste, diese müssen aber eine barrierefreie Alternative haben.
  • Google Captcha (ReCaptcha V2): Verwendung gültig nur für die WACA Qualitätsstufen Silber und Bronze.

Allgemeiner Kommentar der Zertifizierungsstelle:

Die Plattform für die Raiffeisen Bausparkasse Online Wohnfinanzierung ist großteils vorbildlich umgesetzt und erfüllt fast alle Barrierefreiheitsvorgaben. Die aufgelisteten WCAG-Abweichungen stellen keine kritischen Barrieren in der Bedienung dar, deshalb kann das WACA-Zertifikat in Bronze vergeben werden.

Hinweis (keine Auswirkung auf die Bewertung): Focus-Stile stützen sich meist auf eine Umrandung mittels Rahmen (border). Dies führt aber oft zu Sprüngen und Verschiebungen im Layout. Wenn möglich auf Outlines umschwenken oder transparenten Rahmen im nicht-fokussierten Zustand einfügen.

Folgende Verlinkungen der Anwendung waren nicht im Scope des Audits, da externe Tools oder URLs:

Geprüftes Testsample

Abweichungen zur WCAG und WACA-Einstufung

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T01 Startseite Wohnfinanzierung

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Einige <a> und <button>-Elemente haben ein tabindex=0 Attribut. Dies ist nicht notwendig und sollte entfernt werden.
    Der Dialog "Bereits begonnene Online Wohnfinanzierung" sollte auch mittels role="dialog" und aria-modal="true" gekennzeichnet bzw. mit aria-labelledby versehen werden. Betrifft alle modalen Dialoge (auch der folgenden Stichproben).

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T02 Dashboard Wohnfinanzierung

    Kriterium 1.4.4 - Textgröße ändern: Silber

    Die Buttons "Immobilie beschreiben" und "Haushaltsdaten eingeben" haben bei Vergrößerung auf kleinen Geräten Darstellungsprobleme, weil die Höhe fix auf 5rem gesetzt ist. Besser wäre, wenn sich die Höhe des Buttons anpasst bei Bedarf.

    Kriterium 2.4.1 - Blöcke umgehen: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    ev. noch einen Skiplink zum Überspringen der Karte einfügen

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T03 Immobilie beschreiben

    Kriterium 3.3.2 - Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen: Bronze

    Eingabefelder mit bestimmten Einheiten (z.B. m² oder €) werden zwar gekennzeichnet, allerdings ist der Wert nicht im <label> verfügbar.

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T04 Haushaltsdaten

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T05 Finanzierung

    Kriterium 4.1.2 - Name, Rolle, Wert: Silber

    Die Range-Eingabefelder bzw. die Progressbar bei "Zinssatzperioden" sind nicht richtig ausgezeichnet.

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T06 Registrierung

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T07 Passwort bestätigen

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

    Je nach Bildschirmgröße kann die Überschrift H1 durch das Hintergrundbild mitunter zu wenig Kontrast haben (siehe Screenshot).

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T08: Persönliche Daten

    Kriterium 1.3.5 - Zweck von Eingaben bestimmen: Bronze

    Der hinterlegte autocomplete-Wert für Geburtsname (family-name) ist in diesem Fall wohl eher wenig passend und sollten entfernt werden.

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T09 Überprüfung

    Kriterium 3.3.4 - Fehlervermeidung (rechtliche, finanzielle, Daten): Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Anmerkung: das Zusammenfassungs-PDF ist nicht barrierefrei (nicht Teil der Prüfung!) - alternativ eine Zusammenfassung in Textform bzw. als Tabelle innerhalb der Website anbieten

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T10 Finanzierung einreichen

    Kriterium 2.4.4 - Linkzweck (im Kontext): Bronze

    Die Buttons zum Herunterladen der Uploads wird nicht hinreichend beschrieben (es fehlt die Info, dass die Dateien heruntergeladen werden).

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T11 In der Bank fortsetzen

    Kriterium 2.4.3 - Fokus-Reihenfolge: Bronze

    beim Nachladen von weiteren Banken (Button "Weitere Banken anzeigen"), wird der Fokus an den Beginn gesetzt, nicht zum ersten neuen Element

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T12 Auswahl der Bank

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T13 Abschluss

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T14 Login

    Kriterium 1.4.3 - Kontrast (Minimum): Silber

    siehe T07

    Raiffeisen Bausparkasse 2: T15 Passwort vergessen

    Kriterium 1.3.1 - Info und Beziehungen: Erfüllt / Nicht Anwendbar

    Seite hat keine H1